Esta política establece las condiciones bajo las cuales los estudiantes pueden solicitar la cancelación de su inscripción a un curso y, en su caso, la devolución del pago realizado. Se aplican a todos los cursos presenciales y en línea adquiridos a través de nuestro sitio web.

Cancelación por parte del Estudiante

Los estudiantes pueden solicitar la cancelación de su inscripción enviando una solicitud por escrito al correo electrónico de atención al estudiante: admin@upaedu.mx

Las cancelaciones realizadas dentro de los primeros 10 días hábiles posteriores a la inscripción podrán ser elegibles para un reembolso total o parcial según el tipo de curso.

No se otorgarán reembolsos por cancelaciones realizadas después del inicio del curso, salvo en casos excepcionales debidamente justificados.

Cancelación por parte de la Universidad

Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier curso debido a razones académicas, administrativas o por fuerza mayor.

En caso de cancelación por parte de la Universidad de Pedagogía Aplicada, los estudiantes recibirán un reembolso total del pago realizado o la posibilidad de transferir su inscripción a otro curso disponible.

Proceso de Reembolso

Los reembolsos aprobados se procesarán dentro de un plazo de 15 días hábiles mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

Los gastos administrativos o comisiones bancarias generadas por la devolución podrán ser deducidos del monto total a reembolsar.

Cursos con Material Descargable o Acceso Inmediato

No se otorgarán reembolsos para cursos que incluyan material digital descargable o acceso inmediato a contenido exclusivo.

En casos donde el estudiante experimente problemas técnicos con el acceso al curso, deberá notificarlo a soporte técnico o al número de atención al estudiante vía Whatsapp: 81 2000 1189 dentro de los primeros 5 días para buscar una solución.

Contacto

Para solicitar una cancelación o reembolso, comunícate con nuestro equipo de atención al estudiante a través de admin@upaedu.mx o vía Whatsapp: 81 2000 1189.

La Universidad de Pedagogía Aplicada se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web.